'Só fui atendida porque fiz escândalo', diz mãe que passou nove horas esperando atendimento em UPA
Moradora elogia atendimento, mas relata que foram longas horas de espera até chegar na sua vez
Google Street View Uma moradora de Campo Grande denunciou ter aguardado quase nove horas por atendimento médico para a filha de 15 anos na UPA Moreninha. Segundo ela, a adolescente apresentava sangramento na urina e só foi atendida após a mãe reclamar em voz alta dentro da unidade de saúde.
De acordo com o relato, mãe e filha chegaram ao local por volta das 7h30 para buscar o resultado de exames realizados na noite anterior e informar o agravamento do quadro clínico.
"Cheguei às 7h30 da manhã e só fui atendida porque reclamei. Havia pessoas desmaiando, idosos, cadeirantes, e ninguém recebia atendimento", afirmou.
Mensagens enviadas pela moradora durante a espera relatam preocupação com a demora. Ela disse que havia médicos na unidade, mas que os pacientes não recebiam informações sobre o tempo de espera.
Segundo a mulher, o local estava lotado e muitos pacientes aguardavam atendimento havia horas. Ela relatou que havia pessoas passando mal, sem previsão de quando seriam chamadas.
Após as reclamações, a situação teria mudado rapidamente. De acordo com a moradora, pacientes que estavam à sua frente começaram a ser atendidos e o salão ficou menos cheio.
Apesar das críticas à demora, ela elogiou a médica responsável pelo atendimento da adolescente.
"A médica que atendeu minha filha foi excelente. O problema foi toda a demora e a falta de informações para quem aguardava atendimento", disse.
A moradora afirmou que a experiência deixou uma sensação de abandono por parte do serviço público de saúde.
A Secretaria Municipal de Saúde (Sesau) foi procurada para comentar a denúncia, mas ainda não havia se manifestado até a publicação desta reportagem. O espaço permanece aberto para esclarecimentos.
Fonte: www.topmidianews.com.br
Reprodução: www.msagoraurgentenews.com.br





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